課題解決型営業力強化｜研修カリキュラム

課題解決型営業力強化

集合・オンライン対応

講義および演習・機器実習

概　要	商品起点でメリットを知り、お客様にとってのメリットを訴求できるお客様課題があるかなど、適切な質問を考えることで、課題解決型営業についての知識を習得する。
目　標	業種、業態から想定される課題を抽出し、解決策と共に、提案につなげる営業力を向上する。
対象者	営業レベル中級
受講生数	16名程度
実施形態	集合形式・オンライン形式　選択可

研修内容
オリエンテーション
1．業種、業界における経営課題の考察提案に向けたお客さま企業の特徴を知る社内の業務形態、部署の違いを理解する業種ごとに想定される経営課題の抽出
2．課題検討問題解決にむけたプロセス検討問題と課題、課題設定方法問題解決に向けたステップ策定
3．演習与件を元にした作戦会議を実施　・与件読込み　・仮想的なお客さまとのやりとりシュミレーション　・対応記録の作成　・作戦会議の検討　・模擬作戦会議開催　・講師からのフィードバック
4．まとめ